Hier beantworten wir alle Fragen zu deiner Bestellung bei Evalyne:

• Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
  Änderungen an deiner Bestellung sind leider nicht möglich. Eine Stornierung kannst du nur per E-Mail vornehmen. Beachte, dass Geschenkgutscheine nach der Bestellung nicht storniert werden können.
• Wann kommt meine Bestellung?
  Unsere Standardlieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Wir versenden ausschließlich mit DHL, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung sicherzustellen.
• Wird ein kostenloser Versand angeboten?
  Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab 80,00 € innerhalb Deutschlands und ab 100,00 € für das EU-Ausland an.
• Bei meiner Bestellung liegt ein Fehler vor, wo erhalte ich Hilfe?
  Sollte deine Bestellung fehlerhaft sein oder etwas fehlen, melde dich bitte umgehend per E-Mail an help@evalyne.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Klärung.

Alle Infos zur Zahlung im Shop:

• Wie kann ich im Shop zahlen?
  Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Klarna, Sofortüberweisung und Shop Pay. Wähle die für dich passende Zahlungsmethode an der Kasse aus.
• Ist die Zahlung sicher?
  Deine Zahlung ist sicher und wird durch SSL-Verschlüsselung geschützt, um deine persönlichen Informationen und Zahlungsdaten zu sichern.

Alle Infos zur Zahlung im Shop:

• In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an.
• Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna: Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung.
• Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.

Ratenkauf

• Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen.
• Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account

Sofort

• Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)
• Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter.
• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user.
• Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.