Über uns

Das Herz hinter Evalyne
Jacqueline Heinich, Inhaberin

Das Herz hinter Evalyne

Ich bin Jahrgang 1996, Mama, überglücklich verheiratet – und das Herz hinter Evalyne.

Aufgewachsen bin ich in einer Familie aus Schreinern und Antiquitätenhändlern in Geldern. Handwerk, Qualität und ein Gespür für besondere Dinge wurden mir also schon früh mitgegeben.

Wegen der Liebe hat es mich nach Xanten gezogen – und genau hier ist Evalyne entstanden. Aus einer Idee, viel Leidenschaft und dem Wunsch, Mode nicht einfach nur zu verkaufen, sondern erlebbar zu machen.

Evalyne soll sich anfühlen wie ein Besuch bei der besten Freundin: gemeinsam im Kleiderschrank stöbern, Neues entdecken, ehrlich beraten werden und Teile finden, die man wirklich liebt und immer wieder trägt. Ohne Druck, ohne Trends, die morgen schon vorbei sind – dafür mit ganz viel Gefühl.

Jedes Teil im Store ist so ausgewählt, als würde ich es selbst tragen oder meiner besten Freundin empfehlen. Persönlich, nahbar und mit ganz viel Herz. Genau das ist Evalyne. 🤍

Evalyne
Evalyne
Evalyne
Unser Team

Unser Team

Hinter Evalyne steht ein Team, das Mode liebt und jeden Tag mit viel Leidenschaft daran arbeitet, dir ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten – online genauso wie in unserem Concept Store in Xanten.

Bei uns passiert vieles noch ganz persönlich: Wir wählen neue Styles aus, probieren sie selbst an, beraten unsere Kundinnen, kümmern uns um eure Nachrichten und sorgen dafür, dass eure Bestellungen sorgfältig zusammengestellt und verpackt bei euch ankommen.

Zwischen Concept Store, Lager und Onlineshop steckt hinter Evalyne jede Menge Teamarbeit. Neue Kollektionen entdecken, Looks zusammenstellen, Pakete packen, Content produzieren oder eure Fragen beantworten – bei uns greifen viele kleine Dinge ineinander, bevor dein neues Lieblingsteil bei dir landet.

Und genau das möchten wir uns bewahren: persönlich, nahbar und mit einem echten Gespür dafür, was Frauen gerne tragen.

Denn Evalyne ist für uns nicht einfach nur ein Onlineshop. Wir möchten einen Ort schaffen, an dem du besondere Mode findest, dich gut beraten fühlst und weißt, wer hinter deiner Bestellung steht.

Versand, Verpackung & Kundenservice

Versand, Verpackung & Kundenservice

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, macht sich unser Team daran, deine neuen Lieblingsteile für dich vorzubereiten. Bei Evalyne wird nicht einfach nur eingepackt und verschickt: Wir achten darauf, dass deine Bestellung sorgfältig zusammengestellt, sicher verpackt und schnellstmöglich auf den Weg gebracht wird.

Dabei versuchen wir auch bei der Verpackung bewusst mit Materialien und Ressourcen umzugehen und diese dort wiederzuverwenden, wo es sinnvoll möglich ist.

Und sollte doch einmal etwas nicht so laufen wie erwartet oder du eine Frage zu deiner Bestellung haben, landest du bei uns nicht in irgendeinem anonymen Ticketsystem. Hinter Evalyne stehen echte Menschen, die sich dein Anliegen anschauen und gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen.

Denn für uns gehört persönlicher Service genauso zum Einkaufserlebnis wie die Mode selbst – vom ersten Besuch in unserem Shop bis zu dem Moment, in dem du dein Paket öffnest.

Rücksendung

Rücksendung

Wenn ein Teil doch nicht richtig sitzt oder du dich darin einfach nicht zu 100 % wohlfühlst, kannst du deine Bestellung natürlich an uns zurückschicken.

Was danach passiert? Deine Retoure verschwindet bei uns nicht einfach irgendwo im Lager. Jedes zurückgeschickte Teil wird von unserem Team persönlich geprüft und sorgfältig aufbereitet, damit es eine zweite Chance bekommt und vielleicht schon bald zum neuen Lieblingsteil einer anderen Kundin wird.

Denn wir finden: Schöne Mode verdient mehr als nur einen Moment.

Die Kosten für deine Rücksendung können wir aktuell leider nicht übernehmen. Dafür kümmern wir uns persönlich darum, dass deine Retoure nach ihrer Ankunft bei uns sorgfältig bearbeitet wird.

Da hinter Evalyne echte Menschen statt anonymer Prozesse stehen und wir jede Retoure händisch bearbeiten, kann die vollständige Bearbeitung bis zu 14 Werktage dauern.

Danke für deine Geduld und vor allem für dein Vertrauen in Evalyne.

Was Kunden über uns sagen:

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 461 reviews.

Schöner Unterziehpulli. Angenehmes Material. Lässt sich toll mit Oversizedpullunder kombinieren.

Spitzen Longsleeve Leonie

Tolle Hose, weiches Material, super Passform, wundervolle Farbe-genau wie abgebildet, jedes Mal wieder!!!!

Barrel Jeans Amelia

Alles bestens 👍

Kleid Cleo

Mega bequeme Jeans , super nette Beratung 🌸

Ballon Jeans W3819

Super schön, sowohl optisch als auch von der Qualität

Häkel-Hemd kurzarm

Sehr gemütlicher und weicher Stoff - eins meiner Lieblingsteile

T-Shirt mit Spitze

Sehr schönes Kleid! Super Preis!

Kleid Cleo

Die Hose sitzt perfekt! Ich trage sie gerne.

Mom Jeans W3276-11

Cercavo una mantellina per creare un effetto vedo non-vedo dalle linee eleganti e pulite. A differenza di altri prodotti simili, questa non è eccessivamente lunga e non risulta voluminosa. Il livello di trasparenza è ideale.

Chiffon-Cape

Schöner Midi-Rock, der auch mit einer Größe 42 angenehm fällt.

Satinrock Leo

Ein wunderschönes Kleid, habe es bereits in zwei Farben und bin ganz begeistert! Werde auch regelmäßig auf diese angesprochen. Angenehmer Baumwollstoff (Musselin). Herrliche Farben, so wie auf den Bildern abgebildet. Für mich ein toller Begleiter im Sommer. Passt super auch bei Konfektionsgröße (40/42)!

Musselinkleid beere mit Quasten

Tolle Hose mit einer bequemen Passform und einer sehr guten Qualität. Wird nicht mein letzter Kauf gewesen sein!

Satin Leo Hose

Super schöner Artikel

Skort Jeans Leo