Über uns

Das Herz hinter Evalyne
Jacqueline Heinich, Inhaberin

Das Herz hinter Evalyne

Ich bin Jahrgang 1996, Mama, überglücklich verheiratet – und das Herz hinter Evalyne.

Aufgewachsen bin ich in einer Familie aus Schreinern und Antiquitätenhändlern in Geldern. Handwerk, Qualität und ein Gespür für besondere Dinge wurden mir also schon früh mitgegeben.

Wegen der Liebe hat es mich nach Xanten gezogen – und genau hier ist Evalyne entstanden. Aus einer Idee, viel Leidenschaft und dem Wunsch, Mode nicht einfach nur zu verkaufen, sondern erlebbar zu machen.

Evalyne soll sich anfühlen wie ein Besuch bei der besten Freundin: gemeinsam im Kleiderschrank stöbern, Neues entdecken, ehrlich beraten werden und Teile finden, die man wirklich liebt und immer wieder trägt. Ohne Druck, ohne Trends, die morgen schon vorbei sind – dafür mit ganz viel Gefühl.

Jedes Teil im Store ist so ausgewählt, als würde ich es selbst tragen oder meiner besten Freundin empfehlen. Persönlich, nahbar und mit ganz viel Herz. Genau das ist Evalyne. 🤍

Evalyne
Evalyne
Evalyne
Unser Team

Unser Team

Hinter Evalyne steht ein Team, das Mode liebt und jeden Tag mit viel Leidenschaft daran arbeitet, dir ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten – online genauso wie in unserem Concept Store in Xanten.

Bei uns passiert vieles noch ganz persönlich: Wir wählen neue Styles aus, probieren sie selbst an, beraten unsere Kundinnen, kümmern uns um eure Nachrichten und sorgen dafür, dass eure Bestellungen sorgfältig zusammengestellt und verpackt bei euch ankommen.

Zwischen Concept Store, Lager und Onlineshop steckt hinter Evalyne jede Menge Teamarbeit. Neue Kollektionen entdecken, Looks zusammenstellen, Pakete packen, Content produzieren oder eure Fragen beantworten – bei uns greifen viele kleine Dinge ineinander, bevor dein neues Lieblingsteil bei dir landet.

Und genau das möchten wir uns bewahren: persönlich, nahbar und mit einem echten Gespür dafür, was Frauen gerne tragen.

Denn Evalyne ist für uns nicht einfach nur ein Onlineshop. Wir möchten einen Ort schaffen, an dem du besondere Mode findest, dich gut beraten fühlst und weißt, wer hinter deiner Bestellung steht.

Versand, Verpackung & Kundenservice

Versand, Verpackung & Kundenservice

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, macht sich unser Team daran, deine neuen Lieblingsteile für dich vorzubereiten. Bei Evalyne wird nicht einfach nur eingepackt und verschickt: Wir achten darauf, dass deine Bestellung sorgfältig zusammengestellt, sicher verpackt und schnellstmöglich auf den Weg gebracht wird.

Dabei versuchen wir auch bei der Verpackung bewusst mit Materialien und Ressourcen umzugehen und diese dort wiederzuverwenden, wo es sinnvoll möglich ist.

Und sollte doch einmal etwas nicht so laufen wie erwartet oder du eine Frage zu deiner Bestellung haben, landest du bei uns nicht in irgendeinem anonymen Ticketsystem. Hinter Evalyne stehen echte Menschen, die sich dein Anliegen anschauen und gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen.

Denn für uns gehört persönlicher Service genauso zum Einkaufserlebnis wie die Mode selbst – vom ersten Besuch in unserem Shop bis zu dem Moment, in dem du dein Paket öffnest.

Rücksendung

Rücksendung

Wenn ein Teil doch nicht richtig sitzt oder du dich darin einfach nicht zu 100 % wohlfühlst, kannst du deine Bestellung natürlich an uns zurückschicken.

Was danach passiert? Deine Retoure verschwindet bei uns nicht einfach irgendwo im Lager. Jedes zurückgeschickte Teil wird von unserem Team persönlich geprüft und sorgfältig aufbereitet, damit es eine zweite Chance bekommt und vielleicht schon bald zum neuen Lieblingsteil einer anderen Kundin wird.

Denn wir finden: Schöne Mode verdient mehr als nur einen Moment.

Die Kosten für deine Rücksendung können wir aktuell leider nicht übernehmen. Dafür kümmern wir uns persönlich darum, dass deine Retoure nach ihrer Ankunft bei uns sorgfältig bearbeitet wird.

Da hinter Evalyne echte Menschen statt anonymer Prozesse stehen und wir jede Retoure händisch bearbeiten, kann die vollständige Bearbeitung bis zu 14 Werktage dauern.

Danke für deine Geduld und vor allem für dein Vertrauen in Evalyne.

Was Kunden über uns sagen:

Customer Reviews

Overall rating: 4.8 / 5 from 621 reviews.

Sehr sehr hübscher Pullunder und eine schöne Farbe mit toller Qualität

Pullunder Weste Petit

Die sind super bequem und echt schick. Wurde schon gefragt wo ich die Schuhe gekauft habe.

Kitten Stiefeletten

Super Produkt

Haargummi Set

Schönes, sehr weiches Shirt und schnelle Lieferung, gerne wieder!👍

Longsleeve Kaschmir Fiona

Ich finde das Top toll, es ist toll verarbeitet, passt sehr gut. Nicht zu locker, nicht zu eng. Ich trage bei der Oberbekleidung ein Kleidergröße 36.

Mesh Longsleeve Dots

Total süß und passen einfach zu allem!

Haargummi Set

Das Mesh Oberteil ist leider etwas kurz. Es rutscht immer aus der Hose raus.

Pullunder Weste Jessi Petit

Top

Haargummi Set

Meine Tochter liebt sie

Haargummi Set

Die Lieferung hat super funktioniert. Vielen vielen Dank

KKNEKKI Adventskalender

Love the Sneakers

Sneaker Rosa

Alles schön. Aber wie wäre es mit mehr Grösse 34/36. Ich würde noch mehr kaufen.

Cowboy Stiefel braun

Eine sehr schöne leichte Jacke für den Sommer

Leichte Sommerjacke

Schaut sehr modern aus, passt zu meinen alltäglichen styles und ist einfach ein Hingucker, auf dem ich inzwischen schon ein paar mal angesprochen wurde :)

Leo-Blouson Jacke

Die Hose sitzt toll. Eine sehr schöne Farbe und sehr gute Qualität .

Barrel Jeans Y3386

Customer photo review of Extra Tall Ballon RD7442-1

Tolle Jeans,schöne Qualität und guter Preis. Liebevoll verpackt und toll das ihr lange Längen anbietet.Immer wieder gerne.Danke

Extra Tall Ballon RD7442-1

Sie halten meine Haare wirklich gut zusammen

Haargummi Set